Bootjes bouwen

zo ingewikkeld was het dus niet!

Gisteren mocht ik waarnemer zijn. Terwijl een stuk of 15 volwassen mensen een spelletje speelden mocht ik toekijken. Om daarna te vertellen wat me opviel. De vijftien mensen zijn collega managers en directeuren. Verstandig,evenwichtig, ervaren. Het spel is eenvoudig. Een klant bestelt om de minuut een aantal bootjes. Het bootje is een standaard bouwwerkje van vier legosteentjes.Die bootjes moeten in elkaar worden gezet door vier operators.Twee collega’s kregen de rol van logistiek medewerker, een andere beheert het magazijn, weer een ander doet de kwaliteitscontrole en zo zijn er nog een paar mooie functies in dit speelbedrijf. Als waarnemer twijfel ik aan het verstand, de evenwichtigheid en de ervaring.

Ik heb het spel al vele malen mogen begeleiden en iedere keer is het resultaat hetzelfde. Het begint met een enorme chaos, waarbij er maar één de dupe is: de klant. Na nog twee spelrondes, waarbij iedereen fanatieker wordt en zich richt op een slimmer, beter proces, maar vooral op betere samenwerking worden er gigantische verbeteringen behaald. Er komt rust, overleg en overzicht. De produktie komt in “flow”.
En dan is de winnaar de klant. Slimmere, efficiëntere processen zijn nooit het doel, maar wel het middel, zodat je je klantbelofte kan overtreffen. En wie wil dat nou niet?

Peanuts, het beste idee van Amsterdam West

Vandaag was finale voor het beste idee van West georganiseerd door het Ondernemershuis. Omdat de Rabobank deze wedstrijd sponsorde (natuurlijk!)  mocht ik in de jury zitten. Geen zich zelf tv programma kan tegenwoordig zonder jury, dus ik had enig idee hoe deze rol gespeeld moest worden. Zes ondernemers waren doorgedrongen tot de finale. Een paar nog in pre-start fase, een paar waren net gestart en één onderneemster min of meer in een doorstartfase. Leuke ideeën genoeg,maar zijn ze ook haalbaar. Dat was naast creativiteit en presentatie het criterium waarop werd beoordeeld. De winnaar werd uiteindelijk met unanimiteit bij de stemverdeling Peanuts. Eva sprong tegen het plafond van blijdschap. Letterlijk. Eva was lang en het plafond laag. Peanuts ontwerpt simpele, lichte, flexibele, trendy meubelen te gebruiken in de horeca op terrassen. Peanuts, gefeliciteerd. Na deze overwinning de markt gaan winnen.

zie http://www.gopeanuts.nl/