Black Belt training

In de afgelopen maanden was ik deelnemer aan een lean Black Belt training. Als ‘toetje’  mochten we op bezoek bij een bedrijf die lean tot in de haarvaten van iedere manager en medewerker heeft doorgevoerd. SEW-Eurodrive in Rotterdam. Alleen noemen ze het daar geen lean. Het gaat ook niet over de naam van de filosofie, het gaat ook niet over de trucs, het gaat ook niet over het instrumentarium. Zo veel werd daar wel duidelijk door een zeer inspirerende manager.

Waar gaat het dan wel om? Een hele duidelijk focus op waar het onderscheidend vermogen van het bedrijf ligt gekoppeld aan het continu zoeken naar vier soorten van mogelijkheden om dat onderscheid richting de klant ook waar te maken. Continu dus zoeken naar onnodig wachten, lopen, zoeken en controleren. Daar heeft een klant namelijk niets aan.

En daarbij raakte ik onder de indruk van talloze simpele verbeteringen die het leven prettiger maken. Dat wil zeggen de kans op het maken van fouten verkleinen. En tot slot door het hele bedrijf mooie voorbeelden van de inzet van visual management.  Kortom, geïnspireerd om geleerde lessen in de praktijk te brengen.

IMG_0250

Zelfbeeld

Hoe is jouw zelfbeeld? Bijzonder filmpje laat zien hoe we naar ons zelf kijken versus hoe anderen naar ons kijken.

Ja maar…..

Gisteren mocht ik in Weert getuige zijn van de grote “ja, maar omdenk show” en ik heb er enorm van genoten.

Twee acteurs / trainers die volledig op elkaar ingespeeld zijn. Wat wil je ook, als het complete team van ja-maar al richting de 800 voorstellingen gaat…..Met prachtige voorbeelden weten ze aan te tonen hoe vast we allemaal zitten in probleem denken. En dat je daardoor alleen maar vaster in het probleem komt. Een probleem beschouwen als een feit en daar de kracht uithalen om te komen tot nieuwe wegen en inzichten, dat is de kunst. Een soort van mentaal judo. Gewoon accepteren wat er is. Net als bij de trainingen theatersport die ik jaren geleden eens heb gevolgd. En ook nog allemaal raakvlakken met het gedachtegoed van appreciative inquiry. Focus op wat er is en dat groter maken.

Ja, maar als dat nou niet werkt…? Jaaaaaaa, het werkt!

Boeken

Mijn boekenplanken staan vol. Letterlijk. Mede daarom overgegaan tot de aanschaf van een Kobo Glo HD ereader. Een deel van mijn boeken gaat over veranderen. Ik lees er veel over en het blijft boeiend. Voor mij althans. Als je een boek wilt lenen, laat maar weten.

kijk in de bijlage welke boeken ik intuïtief een rating van 5 sterren heb gegeven.

boekenlijst over veranderen

The Student Hotel

Nog 41 uur. Dan is het 13:00 uur op 10 december 2014. De deadline voor het inleveren van de scriptie van onze dochter, Merel. De wet van Murphy lijkt van toepassing, want alles wat er zo’n beetje mis kan gaan in het proces ‘scriptie’  schrijven lijkt ook te gebeuren.

Ik werk nu achter een mooie Apple computer in The Student Hotel. Omringd door tal van jonge studenten. Incheckend, lezend, etend, bellend…….Het is ook de plek waar Merel werkt. Werkt voor haar geld en werkt om haar scriptie af te ronden. Het is ook de plek waar vorige week donderdag haar Apple notebook werd gestolen. Murphy, weet je wel. Gelukkig stond het meeste van haar scriptie-schrijverij in de cloud, maar het hoofdstuk waar ze drie dagen op had lopen zweten kon weer opnieuw worden geschreven. Nog 41 uur te gaan en nog drie hoofdstukken herschrijven en redigeren.

Als de dieven van de laptop wisten hoeveel energie er in dat apparaat was gestopt brachten ze hem accuut terug. Toch? En omdat ze dat niet weten gaan vader en dochter nu op weg naar een politiebureau in Amsterdam om aangifte te doen. Of dat iets uithaalt……….

Nog 4o uur en 3 kwartier. Ze redt het!

Slim

Als iemand in jouw ogen niet zo slim is, wat bedoel je dan eigenlijk? Intelligentie laat zich uitdrukken in IQ. Ik heb zelf nog nooit aan de jaarlijkse televisie IQ test meegedaan, dus ik kan je mijn score niet geven.

Howard Gardner maakt een indeling van 7 type intelligentia:

  1. verbale;
  2. logische / mathematische;
  3. ruimtelijke;
  4. muzikale;
  5. lichamelijke;
  6. interpersoonlijke;
  7. intrapersoonlijke.

Volgens mijn zelfkennis (7), die ik redelijk hoog acht, zijn met name 3 en 4 bij mij niet zo sterk. Over de rest ben ik redelijk tevreden. In dit rijtje hierboven bepalen nummers 6 en 7 eigenlijk je EQ. Als je graag vertrouwen wil wekken bij de ander zijn die niet onbelangrijk, want je EQ bepaalt voor 93% in eerste indruk of iemand je vertrouwt.

De hamvraag: wat is vertrouwen?

Bankwerk

Werken op een Rabobank is veel meer dan alleen bankieren. Daarom is het ook veel méér  dan bankwerk alleen. Hierbij een filmpje wat coöperatieve bank anders maakt dan andere banken.

Klik hier en bekijk een prachtig filmpje met een dito nummer van Trijntje Oosterhuis. Do you care? De Rabobank wel. Dat is het idee.

Competing Commitments

Het is bijna alweer 31 december. Er zijn nu al mensen die wachten op het einde van het jaar om zich zelf iets voor te nemen. Een voornemen tot een nog mooier, beter, gelukkiger, gezonder leven. Neem het je maar niet voor, want in 90% van de gevallen leiden die voornemens tot niets. Tenzij….
Tenzij je op zoek gaat naar hoe het komt dat het besluit om te komen tot verandering in de praktijk niet uitkomt.
Kijk maar eens naar dit filmpje om je te laten inspireren: