Maandelijks archief: november 2012

5 Z’n van Service

“Vervelend dat die klanten steeds bellen, het houdt me zo van mijn werk af…………” Je kent wellicht sommige mensen die zo denken. Medewerkers worden dan tegenwerkers. Voor hen zijn de 5 Z´n van service opgesteld. Helpt enorm bij het “wow-ing … Lees verder

Geplaatst in Geen categorie | Een reactie plaatsen

Een dag van glas.

De ontwikkelingen in de ICT gaan razendsnel. Het lijkt wel iedere dag sneller dan de dag er voor. Bijgaand filmpje laat prachtig zien wat er nog allemaal op ons afkomt. klik hier

Geplaatst in automatisering | Getagged | Een reactie plaatsen

Familie filosoof

Vandaag was ik chauffeur voor mijn moeder. Ik mocht haar brengen naar haar jongere broer. Broertje dus, want dat blijf je altijd als je jonger bent. Tante Mart en ome Jaap reden ook mee. Naar ome Jan in Nootdorp. Zijn … Lees verder

Geplaatst in Coaching | Een reactie plaatsen

Winnaar of verliezer?

De cirkel van invloed wordt iedere dag groter door steeds meer informatie en steeds snellere toegang daar toe. Maar wat er werkelijk toe doet is natuurlijk de cirkel van invloed. Blijft die evenredig groot, wil je deze verkleinen. Of liever … Lees verder

Geplaatst in management, veranderen | Een reactie plaatsen